Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito https://www.zafferanosalento.it/ (di seguito, il “Sito”).

1. Dati del Venditore

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da: Az. Agricola Biologica di Cosimo Fernando Sodero Sede Legale: Via San Leonardo 224, 73038 Spongano (LE) P.IVA: 04914350758 Email: info@zafferanosalento.it Telefono: +39 338 4211781 (Di seguito, il “Venditore”).

2. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.

3. Oggetto del Contratto e Prodotti

Il contratto ha per oggetto la vendita a distanza dei prodotti alimentari presenti sul Sito, specificatamente: zafferano, pasta allo zafferano e prodotti da forno allo zafferano. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sul Sito sono da intendersi come puramente indicative. Essendo prodotti artigianali e agricoli, potrebbero verificarsi lievi variazioni visive rispetto alle fotografie pubblicate.

4. Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma vengono calcolati e indicati separatamente durante la procedura d’ordine prima della conclusione dello stesso.

5. Modalità di Pagamento

Il Sito accetta attualmente il seguente metodo di pagamento:

• Bonifico Bancario Anticipato Le coordinate bancarie (IBAN) verranno fornite al Cliente al momento della conferma dell’ordine. L’ordine verrà elaborato e spedito esclusivamente dopo la ricezione dell’accredito o della conferma ufficiale del bonifico sul conto corrente del Venditore. Se il pagamento non viene effettuato entro 7 giorni dall’ordine, questo verrà considerato annullato.

6. Spedizioni e Consegne

Il Venditore effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. I tempi di consegna variano in base alle tempistiche operative del corriere incaricato. Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti al corriere nel minor tempo possibile dopo la conferma del pagamento. Eventuali ritardi dovuti al trasportatore non possono essere imputati al Venditore. Al momento della spedizione, il Cliente riceverà un’email di conferma.

7. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Attenzione: Esclusioni del diritto di recesso (Art. 59 Codice del Consumo) Trattandosi di prodotti alimentari, il diritto di recesso NON è applicabile nei seguenti casi:

• Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
• Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Nei casi in cui il diritto di recesso sia applicabile, il Cliente deve darne comunicazione scritta (via email a info@zafferanosalento.it) entro 14 giorni. I costi diretti per la restituzione del prodotto (spese di spedizione del reso) sono interamente a carico del Cliente. Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella sua confezione originale e non aperto. Una volta ricevuto e verificato il reso, il Venditore provvederà al rimborso del prezzo d’acquisto.

8. Garanzia Legale e Difetti di Conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di ricezione di prodotti non conformi o difettosi, il Cliente è tenuto a segnalarlo prontamente all’indirizzo email info@zafferanosalento.it allegando documentazione fotografica.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del presente contratto:

• Se il Cliente è un Consumatore, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
• Se il Cliente opera per scopi inerenti all’attività imprenditoriale (acquisti con P.IVA), il foro competente esclusivo è il Tribunale di Lecce.

10. ODR (Risoluzione online delle controversie)

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa l’utente che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/consumers/odr/.